Vásárlási feltételek
Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a DEJAN Öltöny Manufaktúra (MIJIC Corporation Kft., székhely: 7634 Pécs, Új fasor 40. TT 5., telephely: 7622 Pécs, Somogyi Béla u 2.3; adószám: 26101929-2-02 e-mail cím: info@dejan.hu), mint szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. Az ÁSZ letölthető az alábbi linkről: www.dejan.hu/aszf
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a www.dejan.hu weboldalon (a továbbiakban: Honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (a továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják.
Szolgáltató adatai:
Név: MIJIC Corporation Kft. - DEJAN Öltöny Manufaktúra
Cím: 7634 Pécs, Új fasor 40. TT 5.
Fióktelep: 7622 Pécs, Somogyi Béla u. 2/3.
E-mail: info@dejan.hu
Telefonszám: +3670 772 2336
Bankszámlaszám: 11731001-23112779-00000000
Hatósági Engedély: Baranya Megyei Kormányhivatal Pécsi Járási Hivatala
Adószám: 26101929-2-02
Kamara: Pécs-Baranyai Kereskedelni és Iparkamara
Cégjegyzékszám: 02-09-083201
Hosting: Versanus Informatikai és Szolgáltató Kft.
Hosting cím: 1138 Budapest, Mura u. 4. 9. em. 7.
Hosting e-mail: support@versanus.eu
- Alapvető rendelkezések
- A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
- Szolgáltató a jelen ÁSZF rendelkezéseit, a forgalmazott termékek körét, vételárát, határidőket, stb. szabadon megváltoztathatja. A változás a Webáruház áruházban történő közzétételt követően hatályos. A változtatások létrejött szerződéseket (visszaigazolt megrendeléseket) nem érintik, csak a közzétételt követő tranzakciókra érvényes.
- A Honlapon található minden írásos és képi anyag, illetve az oldalakon található termékleírás a Szolgáltató tulajdonát képezi, szerzői jogvédelem alatt áll, ezért másolása, illetve más internetes oldalakon történő felhasználása szigorúan tilos, az csak a Szolgáltató engedélyével lehetséges. A Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos a Honlaphoz bármilyen kapcsolást (linket) létrehozni.
- A Honlap 0-24 óráig áll rendelkezésre. Személyes, illetve telefonos megkeresés esetén kizárólag munkaidőben, így hétköznapokon 9:30 órától 17:30 óráig, míg a szombati napon 9 órától 13 óráig állunk rendelkezésére.
- Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért semmilyen felelősséget nem vállalunk!
3. Vásárlás és fizetési módok
A webáruházunkban az alábbi fizetési módok érhetők el:
Banki átutalás
Bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül
Utánvétes fizetés (készpénz vagy bankkártya futárnál vagy átvételi ponton)
Barion fizetés:
"Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013."
4. Szállítás és teljesítési idő
A megrendelt termékek szállítása az alábbi módokon történik:
Személyes átvétel a pécsi üzletben
Futárszolgálattal történő házhoz szállítás
A várható szállítási idő:
Raktáron lévő termékek esetén: 3-5 munkanap
Egyedi rendelés esetén: 14-21 munkanap
A szállítási költségekről és feltételekről bővebb tájékoztatást a webáruházunk vonatkozó oldalán talál.
5. Elállási jog
A vásárló a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási jog gyakorlása esetén a visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Az elállás részletes szabályai és nyilatkozatminta az ÁSZF teljes verziójában található.
6. Kellékszavatosság, termékszavatosság
A vásárlót a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági és termékszavatossági jogok illetik meg. A részletes feltételeket az ÁSZF teljes szövege tartalmazza.
7. Békéltető testület elérhetőségei
Vitás ügyek rendezése érdekében a vásárló jogosult a területileg illetékes békéltető testülethez fordulni.
Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető TestületeCím: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.Telefon: +36 72 507 154E-mail: bekelteto@pbkik.hu
Egyéb békéltető testületek elérhetőségei megtalálhatók a fogyasztovedelem.kormany.hu weboldalon.
- Adatkezelési szabályok
A Szolgáltató adatvédelmi szabályzata a következő címen érhető el: www.dejan.hu/adatvedelem
III. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
- Honlapunkon elsősorban öltönyök, szövetnadrágok, szövetkabátok, ingek, kiegészítők (pl. nyakkendő, esküvői mellény, nyakkendőtű, mandzsetta gomb, csokornyakkendő, díszkendő, stb.) és egyéb termékek (sportzakó, frakk, pincér szett, stb.) találhatóak.
- Ezen termékek megvásárolhatók egy árajánlat-kérést követően online, illetve személyesen az üzletünkben is. Az árajánlat minden esetben tartalmazza az ÁFA-t. Online vásárlás esetén, amennyiben a termék átvételére nem az üzletben kerül sor, úgy a felmerülő csomagolási- és házhozszállítási díj a Vevőt terheli.
- A Szolgáltató a Honlapon az egyes termékeknél feltünteti azok leírását, amelyek kizárólag tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt. Az egyes termékekről készült képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek, ez utóbbi minden esetben feltüntetésre kerül.
- Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, úgy Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja a Felhasználókat annak időtartamáról.
- Az ajánlat kérés, illetve a rendelés menete
- A Felhasználó szóban (pl. telefonon), vagy írásban kérhet ajánlatot Szolgáltatótól.
- Felhasználó az egyes termékkategóriákon belül az Ajánlatkérés fülre kattintva kérhet ajánlatot, amely során ki kell választania a kívánt terméket, annak méretét, anyag-összetételét, színét, darabszámát, ezenkívül meg kell adnia nevét, illetve elérhetőségét (választása szerint: email-cím, telefonszám, település), melyet egyéb megjegyzéssel is kiegészíthet, és az „árajánlat kérés küldése” fülre kattintva küldheti el ajánlatkérését. (az ajánlatkérés semmilyen kötelezettséggel nem jár sem Felhasználó, sem Szolgáltató vonatkozásában)
- Az ajánlatkérés elküldését követően a Felhasználó által megadott email-címre Szolgáltató egy visszaigazoló email-t küld, mely tanúsítja az ajánlatkérés megérkezését, és befogadását Szolgáltatóhoz.
- Felhasználó szóban vagy írásban megküldött ajánlatkérésére a Szolgáltató ajánlatot küld.
- Amennyiben Felhasználónak megfelel a Szolgálató által küldött ajánlat, 48 órán belül jelezheti Szolgáltatónak annak elfogadását. Szolgáltató ajánlati kötöttsége kizárólag az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül áll fenn, az ezt követően elküldött ajánlat-elfogadó nyilatkozatot Szolgáltató nem köteles teljesíteni. Amennyiben az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik konkrét rendelés, úgy a Szolgáltató ajánlati kötöttsége megszűnik.
- Amennyiben Felhasználó a Szolgáltató ajánlatküldésétől számított 48 órán belül elfogadó nyilatkozatot tesz, úgy a Felek között a szerződés az ajánlat-elfogadó nyilatkozatnak a Szoláltató általi írásban megküldött visszaigazolásával jön létre.
- Felhasználó tudomásul veszi, hogy a www.dejan.hu oldalon leadott megrendelés, pontosan a Szolgáltató részére küldött ajánlat-elfogadó nyilatkozat következményeként a megrendelt termékre közötte és az Eladó között adás-vételi és a termék nem személyes átvétele esetén szállítási szerződés jön létre. A Szolgáltató és a Felhasználó között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. Az elektronikus szerződésben, illetve a megkötés és a későbbi kapcsolattartás során használt nyelv a magyar.
- Megrendelések feldolgozása és teljesítés
- Amennyiben Szoláltató ajánlatára a Felhasználó részéről a fentebb meghatározott időn belül ajánlat-elfogadó nyilatkozat érkezik (ez esetben Felhasználó a továbbiakban: Megrendelő, Vásárló), úgy annak Szolgáltató általi visszaigazolásától követően a Felek teljesítési határidőben való megállapodása alapján köteles Szolgáltató a Megrendelő megrendelését teljesíteni. Ha Szolgáltató és Megrendelő a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, akkor legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított 45 napon belül köteles Szolgáltató a szerződés szerinti teljesítésre.
- Megrendelő az általa megrendelt terméket átveheti személyesen az üzletben, illetve választása szerint előreutalást követően csomagkénti, vagy utánvétellel történő postázást választhat. Előreutalás esetén Szolgáltató köteles 5 munkanapon belül a terméket postázni
- Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésre, köteles erről Megrendelőt haladéktalanul tájékoztatni, valamint Megrendelő által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.
- Ellálás joga
- Megrendelő a szerződéstől tizennégy napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Megrendelő vagy az Megrendelő által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
- Ha Megrendelő elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát (VII. pont) köteles eljuttatni például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján az alábbi címre: 7622 Pécs, Somogyi Béla utca 2/3., info@dejan.hu
Az értékesítő köteles a Megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb a Megrendelő által a terméknek a Szolgáltatóhoz való visszajuttatásától számított tizennégy napon belül visszatéríteni. A Megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A Megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli.
A Szolgáltató azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
- Utánvételesen vissza küldött csomagokat Szolgáltató nem köteles átvenni.
- Felhívjuk Tisztelt Vásárlóink figyelmét, hogy 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c, pontja értelmében a Felhasználó nem gyakorolhatja az elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján, vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
VII. Ellálási nyilatkozat-minta
Címzett: DEJAN Öltöny Manufaktúra, 7622 Pécs, Somogyi Béla utca 2/3.
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére tekintetében: ____________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: ________________________________________
A fogyasztó neve: ________________________________________________________________
A fogyasztó címe: ________________________________________________________________
A fogyasztó aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): _______________________
Kelt: ___________________________________________________________________________
VIII. Kellékszavatosság, termékszavatosság
- Kellékszavatosság
1.1. Milyen esetben élhet Megrendelő a kellékszavatossági jogával?
Megrendelő a termék hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
1.2. Milyen jogok illetik meg Megrendelőt kellékszavatossági igénye alapján?
Megrendelő - választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Megrendelő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Megrendelő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Megrendelő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.
1.3. Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Megrendelő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni.
1.4. Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Megrendelő a Fogyasztóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
1.5. Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Megrendelő igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a DEJAN Öltöny Manufaktúra (Mijic Dejan egyéni vállalkozó) Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Megrendelő köteles bizonyítani, hogy a Megrendelő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
- Termékszavatosság
2.1. Milyen esetben élhet Megrendelő a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Megrendelő - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
2.2. Milyen jogok illetik meg Megrendelőt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Megrendelő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
2.3. Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
2.4. Milyen határidőben érvényesítheti Megrendelő termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Megrendelő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
2.5. Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti Megrendelő termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Megrendelő kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Megrendelőnek kell bizonyítania.
2.6. A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívjuk Megrendelő figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
- Szavatossági igény bejelentésének módja
Személyes bejelentés
A Vásárló bejelentheti személyesen szavatossági igényét a Szolgáltatónál (DEJAN Öltöny Manufaktúra, 7622 Pécs, Somogyi Béla utca 2/3.). Ekkor az Szolgáltató munkatársa a kifogásáról jegyzőkönyvet vesz fel, amelyben rögzíti:
- a vásárló nevét, címét,
- a termék megnevezését, vételárát,
- a vásárlás időpontját,
- a hiba bejelentésének időpontját, - a hiba leírását,
- a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt,
- a kifogás rendezésének módját.
Ha a kifogás rendezésének módja a vásárló igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben rögzíti.
A jegyzőkönyv másolatát a vásárló átadja.
Írásban történő bejelentés
A vásárló bejelentheti jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgáltatónak (DEJAN Öltöny Manufaktúra, 7622 Pécs, Somogyi Béla utca 2/3.) küldött levélben, vagy elektronikus levélben (info@dejan.hu).
Ekkor a levélnek tartalmaznia kell: - a vásárló nevét, címét,
- a termék megnevezését, vételárát,
- a vásárlás időpontját,
- a hiba bejelentésének időpontját,
- a hiba leírását,
- a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt.
Adatvédelmi nyilatkozat
A hatályos magyar jogszabályok vonatkozó rendelkezései alapján Ön a DEJAN Öltöny Manufaktúra internet oldalán történő ajánlat kéréssel, illetve a hírlevélre történő feliratkozással hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató az Ön adatait közvetlen üzletszerzés vagy reklámküldés érdekében a hivatkozott jogszabályi előírások betartása mellett felhasználja.
Felhívjuk figyelmét arra, hogy az adatközlés önkéntes, bármikor jogosult az adatkezelésről tájékoztatást kérni, valamint az adatok helyesbítését vagy törlését igényelni a DEJAN Öltöny Manufaktúra 7623 Pécs, Somogyi Béla u. 2/3." címre, vagy a info@dejan.hu email címre küldött levélben. Az Ön által rendelkezésre bocsátott adatok valódiságáért felelősséget nem vállalunk.
Adatkezelési nyilvántartási azonosító:
1. ADATKEZELŐ
A jelen adatkezelési szabályzat és tájékoztató (a továbbiakban: Adatkezelési Szabályzat) a DEJAN Öltöny Manufaktúra (MIJIC Corporation Kft., székhely: 7633 Pécs, 7634 Pécs, Új fasor 40. TT 5., telephely: 7622 Pécs, Somogyi Béla u 2.3; adószám: 26101929-2-02 e-mail cím: info@dejan.hu) mint adatkezelő (a továbbiakban: Adatkezelő) által üzemeltetett, a www.dejan.hu címen elérhető weboldal (a továbbiakban: Weboldal) felhasználóinak (a továbbiakban: Felhasználó) a jelen Adatkezelési Szabályzatban meghatározott személyes adatainak kezelésére vonatkozó, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Info tv.) rendelkezéseinek megfelelő adatkezelési szabályait és a Felhasználók adatvédelmi tájékoztatóját tartalmazza.
2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
Az Adatkezelő a Felhasználó személyes adatait a jelen Adatkezelési Szabályzat alapján az Info tv. rendelkezései szerint kezeli, figyelembe véve az adatvédelemért felelős hatóság (jelenleg: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, melynek székhelye: 1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. és honlapja: www.naih.hu) tájékoztatóit és a nyilvánosságra hozott bírósági gyakorlatot is. A Felhasználó jelen Adatkezelési Szabályzat elfogadásával hozzájárul az Adatkezelőnek az Adatkezelési Szabályzat szerinti adatkezeléséhez. Kérjük, olvassa el a 6. Felhasználó Nyilatkozata pontot is a Felhasználó jelen Adatkezelési Szabályzat elfogadásával tett nyilatkozatainak megismeréséhez!
3. MÓDOSÍTÁS
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Szabályzatot a Felhasználóknak a Weboldalon közzétett tájékoztatása mellett egyoldalúan módosítsa. A módosított Adatkezelési Szabályzatot az Adatkezelő a Weboldalon legkésőbb a módosított Adatkezelési Szabályzat hatálybalépése előtti ötödik (5.) napon közzéteszi. Felhasználó kijelenti, hogy az ajánlat kérés során megadott elérhetőségeken keresztüli kapcsolattartáshoz jelen Adatkezelési Szabályzat elfogadásával hozzájárul.
4. FELHASZNÁLÓ
Felhasználónak az adatvédelmi szabályzat vonatkozásában az minősül, aki a Weboldalon igénybe veszi az ajánlat-kérést, és annak során az adatait megadja.
5. ADATKEZELÉSI SZABÁLYZAT CÉLJA
A jelen Adatkezelési Szabályzat célja, hogy meghatározza a Felhasználó 8. pont szerinti és az Adatkezelő által kezelt személyes adatainak körét, az adatkezelés módját, továbbá biztosítsa az Info tv.-nek és az egyéb vonatkozó jogszabályoknak megfelelően a természetes személy Felhasználók magánszférájának tiszteletben tartását, az adatvédelem és az adatbiztonság követelményeinek érvényesülését, továbbá, hogy megakadályozza a Felhasználó személyes adataihoz való jogosulatlan hozzáférést, az adatok megváltoztatását és jogosulatlan nyilvánosságra hozatalát vagy felhasználását.
6. FELHASZNÁLÓ NYILATKOZATA
A Felhasználó az ajánlat-kérés elküldését megelőzően megerősíti, hogy teljes körűen megismerte és elolvasta a jelen Adatkezelési Szabályzatot, továbbá az abban foglalt rendelkezéseket magára nézve kötelezőnek fogadja el és önkéntesen, tájékozottan és határozottan hozzájárul, hogy az Adatkezelő az Adatkezelési Szabályzatban meghatározott személyes adatait az abban meghatározott adatkezelési célok érdekében kezelje az Info tv. és a jelen Adatkezelési Szabályzat rendelkezéseinek megfelelően.
A Felhasználó kijelenti, hogy a jelen Adatkezelési Szabályzat elfogadásával együtt megismerte és elolvasta a Szerződés rendelkezéseit, amelynek elfogadása az ajánlat-kérés elküldésének és a Weboldal használatának feltétele.
A Felhasználó az Adatvédelmi Szabályzat elfogadásával hozzájárul ahhoz, hogy az általa önkéntesen megadott személyes, illetve egyéb adatait az Adatkezelő tudományos, közvélemény- vagy piackutatás, közvetlen üzletszerzés, valamint reklámhírlevél, direkt marketing és telemarketing/telesales céljából kezelje. A hozzájárulását természetesen bármikor visszavonhatja a jelen Adatkezelési Szabályzat 1. pontjában megadott elérhetőségek egyikén.
A Felhasználó kijelenti, hogy az ajánlat-kérés során megadott adatok a valóságnak megfelelnek, illetve más személyhez fűződő jogait nem sértik.
Az Előfizetők kijelentik, hogy a Felhasználói Fiókjukat tudomásukkal használó egyéb Felhasználók Felhasználói tevékenységéért a felelősséget vállalják, és teljes mértékben helytállnak az Adatkezelő felé.
7. ADATKEZELÉSI CÉLOK
A Felhasználók személyes adatainak kezelése az Adatkezelő által a Weboldalon keresztül nyújtott Szolgáltatások igénybevétele, nyújtása, fenntartása, védelme és a Szerződésben foglaltaknak a teljesítése érdekében, továbbá a Szolgáltatások továbbfejlesztése, illetve új szolgáltatások fejlesztése érdekében, az Adatkezelő és a Felhasználó védelmére, az Adatkezelőnek a Szolgáltatásokkal kapcsolatos tevékenységének, ideértve különösen a Weboldalra feltöltött tartalmak megjelenítésének, a Weboldalon indított vagy kezdeményezett aktivitások előkészítésének, lebonyolításának, továbbá az Adatkezelő tevékenységének támogatására, és az ehhez kapcsolódó promóciós célokra (hírlevél küldésére, ajándékakciókon való részvételre, termékek/szolgáltatások ajánlására) történő felhasználása érdekében kerül sor. Az Adatkezelő a Felhasználó anonimizált személyes adatait felhasználja statisztikai célokra.
8. KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE
A Felhasználók személyes adatainak a védelmével kapcsolatos előírások kizárólag a természetes személyekre vonatkoznak, tekintettel arra, hogy a személyes adatok is kizárólag természetes személyek vonatkozásában értelmezhetőek, ezért jelen Adatkezelési Szabályzat kizárólag természetes személyek személyes adatainak kezelésére terjed ki.
Az Adatkezelő csak olyan személyes adatokat rögzít, melyeket a Felhasználó önkéntesen ad meg. A Felhasználó személyes adatai megadásával hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatai az Adatkezelő adatbázisába a jelen Adatkezelési Szabályzattal összhangban bekerüljenek.
8.1. Felhasználók azonosítása érdekében kezelt személyes adatok Az Adatkezelő a Felhasználók alábbi személyes adatait kezeli, illetve annak megadása esetén kezelheti az azonosítás érdekében:
(1) Felhasználó természetes személyazonosító adatai: vezeték- és utónév.
(2) Felhasználó Regisztráció során megadott e-mail címe.
(3) Felhasználó lakcíme, postacíme.
(4) Felhasználó közvetlen telefonszáma.
(5) Felhasználó által önkéntesen megadott személyes információ (például értesítési cím, foglalkozás, érdeklődés) és egyéb adat.
A Felhasználó által megadott e-mail címre az Adatkezelő a következő célból küldhet értesítést:
- ajánlatkérés elküldésének és Adatkezelőhöz való megérkezésének visszaigazolása
- válaszok kért információkra, szolgáltatással kapcsolatos információk;
- hírlevél;
- promóciós ajánlatok.
9. ADATKEZELÉS JOGALAPJA ÉS MÓDJA
Az Adatkezelő a Felhasználó személyes adatait kizárólag a jelen Adatkezelési Szabályzat 7. pontjában meghatározott célok érdekében és a jelen Adatkezelési Szabályzat 10. pontjában meghatározott időtartamig kezeli, valamint biztosítja, hogy az adatkezelés minden szakaszában az adatkezelés céljának megfelelően történjen. A Felhasználó jelen Adatkezelési Szabályzat elfogadásával kijelenti, hogy az adatkezelésre vonatkozó hozzájárulásának megadása, valamint az ezt követő adatszolgáltatás minden esetben az Info tv. 5. § (1) bekezdése alapján a Felhasználó önkéntes, tájékozott és határozott hozzájárulásán alapul. Ez az önkéntes, tájékozott és határozott hozzájárulás adja az Adatkezelő jelen Adatkezelési Szabályzattal meghatározott adatkezelésének jogalapját.
10. ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA
Az adatkezelés időtartama a Szolgáltatás igénybevételi lehetőségének megszűnésétől számított öt (5) év, tekintettel arra, hogy a Szolgáltatás megszűnését követően ennyi időn belül merülhet fel az Adatkezelőnek, harmadik személynek a Felhasználóval vagy a Felhasználó tevékenysége miatt az Adatkezelővel szembeni polgári jogi igénye, és így biztosítja, hogy a Felhasználó kiléte visszakereshető maradjon, és az Adatkezelő szükség esetén érvényesíthesse a Felhasználóval szemben a számára vagy harmadik fél számára okozott kár- vagy más polgári jogi igényét.
Az Adatkezelő törvényi kötelezettségének eleget téve a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig megőrzi.
Az Adatkezelő tevékenysége megfelel az információbiztonsági irányítási rendszereket meghatározó ISO27001 szabvány követelményeinek. Az Info tv.-nek megfelelően, ha a személyes adat felvételére a Felhasználó hozzájárulásával került sor, akkor az Adatkezelő a felvett adatokat a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából (ilyen lehet például szerződés teljesítése, vagy az Adatkezelő valamely jogszabályi kötelezettségének teljesítése érdekében szükséges adatkezelés) vagy az Adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll további külön Felhasználói hozzájárulás nélkül, valamint a Felhasználó hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti.
11. ADATBIZTONSÁG
Az Adatkezelő az Info tv. 7. §-a szerinti kötelezettségének megfelelően mindent megtesz annak érdekében, hogy gondoskodjon az Ön adatainak biztonságáról, megteszi továbbá azokat a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek az Info tv., valamint az egyéb adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához szükségesek.
12. FELHASZNÁLÓK JOGAI, JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETőSÉGEK
A Felhasználó tájékoztatást kérhet az adatkezelésről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, zárolását, illetve téves adat esetén annak törlését. A személyes adatok kezelésével összefüggésben őket megillető jogokat az érintettek a Regisztráció során megadott e-mail címekre megküldött értesítés útján gyakorolhatják. A Felhasználó tájékoztatásra irányuló, illetve törlés iránti kérelmét e-mailben a jelen Adatkezelési Szabályzat 1. pontjában található e-mail címre juttatja el.
(a) Tájékoztatás
Személyes adatai kezeléséről a Felhasználó az Info tv. 14. § a) pontja alapján tájékoztatást kérhet. Az Adatkezelő kérésre tájékoztatást ad a Felhasználónak az általa kezelt adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, arról, ha a Felhasználó adatait a jelen Adatkezelési Szabályzat 7. pontjának utolsó bekezdése szerint kezeli és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. A tájékoztatás kiterjed a Felhasználó adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is. Az adatkezelésről való tájékoztatás iránti kérelmet e-mailben a jelen Adatkezelési Szabályzat 1. pontjában található e-mail címre kérjük eljuttatni, amire harminc (30) munkanapon belül választ kap az érintett. Ezen tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő az adott évben azonos területre vonatkozó tájékoztatási kérelmet az Adatkezelőhöz még nem nyújtott be. Egyéb esetekben az Adatkezelő a tájékoztatási kérelem teljesítését költségtérítéshez kötheti. A tájékoztatás a 10. pontban meghatározott adatkezelési időtartamon belül lehetséges.
(b) Törlés
Az Adatkezelő a személyes adatot törli, ha azt a Felhasználó a lenti c) pontra tekintettel kéri. Ha egy előzetesen felmerült jogvitában vagy jogszabályi, illetve jogszabályon alapuló felügyeleti előírásra tekintettel vagy a Felhasználóval kötött és még hatályos Szerződés teljesítésére tekintettel a személyes adatot egyéb okból meg kell őrizni, vagy az adat a Felhasználón kívül más személyes adatát is elválaszthatatlanul és törölhetetlenül tartalmazza (például képfelvétel), a soron kívül kért törlés nem feltétlenül jelenti a felvétel teljes körű elérhetetlenné tételét, a továbbiakban azonban a felvétel csak a törlést kizáró célra használható fel. A törlést az Adatkezelő költségmentesen végzi. A Felhasználó saját személyes adatainak törlési igényét a Weboldalon az ezt a célt szolgáló menüpont használatával vagy e-mailben a jelen Adatkezelési Szabályzat 1. pontjában található e-mail címen jelzi az Adatkezelőnek. A Felhasználó önkéntes döntése és kérése alapján, törlési igényének beérkezésétől számított harminc (30) napon belül az Adatkezelő törli az adatokat. A Felhasználó a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulás visszavonásával, illetve az adatok törlésére vonatkozó kérelemmel valamennyi, a Regisztrációhoz kapcsolódó aktivitásban való részvétel jogáról is lemond. A törlés minden esetben költségmentes.
Az Adatkezelő a helyesbítésről és a törlésről az érintettet értesíti, kivéve, ha az értesítés mellőzése az érintett jogos érdekét nem sérti.
(c) Zárolás
Törlés helyett az Adatkezelő zárolja a személyes adatot, ha a Felhasználó ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené a Felhasználó jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adatot az Adatkezelő kizárólag addig kezeli, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.
(d) Megjelölés
Az Adatkezelő megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha a Felhasználó vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen.
Amennyiben az Adatkezelő a Felhasználó helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő harminc (30) napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának indokait, illetve tájékoztatja a Felhasználót a bírósági jogorvoslat, továbbá az adatkezelési hatósághoz fordulás lehetőségéről.
13. TILTAKOZÁSI JOG ÉS JOGORVOSLATI JOGOK
(a) Tiltakozási jog
A Felhasználó vagy bárki, akinek a személyes adata az Adatkezelőhöz került, tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha
- a személyes adatok kezelése (továbbítása) kizárólag az Adatkezelő vagy az adatátvevő jogának vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény engedi vagy rendelte el;
- a tiltakozás jogának gyakorlását egyébként törvény lehetővé teszi.
Az Adatkezelő az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legfeljebb tizenöt (15) nap alatt megvizsgálja, és annak eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az Adatkezelő az adatkezelést megszünteti, és az adatokat zárolja. Az Adatkezelő köteles a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett intézkedésekről értesíteni mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
Amennyiben a Felhasználó az Adatkezelőnek a tiltakozás alapján meghozott döntésével nem ért egyet, vagy az Adatkezelő a döntésre megadott határidőt elmulasztja, az ellen a döntés közlésétől vagy a határidő utolsó napjától számított harminc (30) napon belül bírósághoz fordulhat.
(b) Jogérvényesítés
A Felhasználó jogérvényesítése az Info tv., valamint a Polgári Törvénykönyv (a továbbiakban: Ptk.) alapján lehetséges. A Felhasználó a jogainak megsértése esetén bírósághoz, vagy a jelen Adatkezelési Szabályzat 2. pontjában megjelölt adatvédelmi hatósághoz fordulhat. Az adatvédelmi hatóságnál bejelentéssel bárki vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be vagy annak közvetlen veszélye fennáll. A perre pedig az Adatkezelő székhelye szerinti törvényszék az illetékes. A per az érintett választása szerint az érintett lakóhelye (tartózkodási helye) szerinti törvényszék előtt is megindítható. A jogérvényesítés módját, valamint az Adatkezelő kötelezettségeire vonatkozó részletes törvényi rendelkezéseket az Info tv., valamint a Ptk. tartalmazza.
Korlátozottan cselekvőképes személyeknek a Weboldal igénybevételéhez megadott adatait törvényes képviselőjük az Adatkezelőhöz intézett ez irányú írásos igénylés után megtekintheti, és élhet a Felhasználók adatkezeléshez kapcsolódó jogaival, feltéve, hogy törvényes képviselői mivoltát az Adatkezelőnek hitelt érdemlő módon bizonyította. Cselekvőképtelen Felhasználók adatkezelésre vonatkozó jogait törvényes képviselője gyakorolja, kötelezettségeit ő teljesíti.
14. AZ ADATALANYT VÉDŐ TOVÁBBI GARANCIÁK
Minden Felhasználónak joga van arra, hogy
- tudomást szerezzen a személyes adatok automatizált állományáról, annak fő céljairól, valamint az adatállományt kezelő személyéről és szokásos lakhelyéről vagy székhelyéről;
- ésszerű időközönként és túlzott késedelem vagy költség nélkül értesüljön arról, hogy egy automatizált adatállományban személyes adatait tárolják-e, és ezekről az adatokról számára érthető formában tájékoztassák.
15. ADATKEZELŐNÉL KIJELÖLT, ADATVÉDELEMÉRT FELELŐS SZEMÉLY
Felhasználó részére segítséget az adatkezeléssel összefüggő döntések meghozatalában, valamint az érintettek jogainak biztosításában az Adatkezelőnél az adatvédelemért felelős, kijelölt személy nyújt segítséget a jelen Adatkezelési Szabályzat 1. pontjában található e-mail címen keresztül